一、单项选择题（每小题1分，共30 分在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。

21．个人的沟通障碍中（         ）所导致的障碍属于个性因素所引起的障碍。
A．经验水平的差距                     B．个体记忆不佳
 C．对信息的态度不同                    D．气质差别
22．“热”协调属于协调技巧中的（        ）。
   A．善于捕捉协调时机                  B．方法协调配合  
C．情绪控制                          D．恰当运用语言
23．国际商务谈判的核心（           ） 。
A．交易条件          B．价格           C．违约责任          D．合同期限
24．“墙坏于其隙，木毁于其节” 体现（        ）谈判策略的作用。
   A．吊筑高台         B．趁隙击虚        C．旁敲侧击         D．浑水摸鱼
25．所有记账凭证必须以原始凭证为依据体现了会计核算的（         ）原则。
A．相关性            B．可比性         C．客观性            D．一贯性
26．银行汇票有效期为（          ）个月。
   A．1                 B．2              C．3                 D．4
27．由两桌组成的小型宴会，当两桌横排时其桌次以（       ）为尊。
A．左             B．右                 C．中间           D． 正对门口
28．秘书部门掌管的印章主要有（         ）种。
A．1              B．2                  C．3              D．4
29．介绍信有（           ）种形式。
   A．1              B．2                  C．3              D．4
30．公钥属于安全技术中的（            ）。
   A．签署控制       B．防写措施          C．权限控制        D．加密技术

二、判断题（每小题 1 分，共 10 分）判断下列各题，判断正确的打“√”，判断错误的打“×”，并将“√”“×”填在题后的括号内。
31．秘书听知能力的培养关键在于知，必须知其本意。  （          ）
32．与人交谈时视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的30％～60％。  （        ）
33．封闭式办公室建筑成本高且难以监督员工的活动。  （        ）
34．文书处理工作是以文书的准确为前提的。  （        ）
35．主人接见客人一般称为拜见。（        ）
36．归档文件整理是将文件进行装订、分流、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。  （       ）
37．沟通要素中的环境是完全客观的。（      ）
38．成交阶段是指谈判双方就各项条件达成一致意向的过程。（       ）
39．从事生产经营的纳税人自领取营业执照之日起30日内，持有关证件，向税务机关办理开业登记。（         ）
40．西餐上菜中第一道是饮料。（       ）

答案：

一、单项选择题（每小题1分，共30 分）
21．D   22．A   23．B  24．B  25．C  26．A   27．B   28．C  29．B    30．D
二、判断题（每小题 1 分，共 10 分）
31．×   32．√  33．√ 34．×  35．×  36．√  37．× 38．× 39．√  40．×

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